Khắc phục sự cố cơ bản
Cách thay đổi ngôn ngữ của thiết bị
1. Mở Start hoặc ấn nút cửa sổ Windows , tìm kiếm Control Panel và Open
2. Chọn Clock and Region và nhấn Region
3. Sau đó sẽ hiện lên bảng Region -> Tại đây các bạn chọn "Administrator"
4. Nhấn nút Change system locale...
5. Tại Current System Locate -> Chọn Ngôn ngữ Vietnamese(Vietnam) . Không chọn Beta: sử dụng Unicode UTF-8 for Worldwide language support
6. Nhấn Ok -> Chọn Apply và Khởi động lại máy tính.
Cách tải xuống và giải nén tập tin
Cách sửa file bị thiếu msvcp100.dll, msvcp140.dll
1. Trên thanh Menu > Chọn Download > Danh mục "Chương trình trợ giúp"
2. Tải file "VC++ Redistributable 2015"
3. Cài đặt chương trình cho đến khi hoàn tất.
4. Vào lại trò chơi
Cách khắc phục kích thước màn hình không đầy #1
Cách khắc phục kích thước màn hình không full #2
1. Ấn tổ hợp phím "Windows + r"
2. Gõ %appdata% > Enter
3. Chọn thư mục có tên TalesRunner
4. Chọn file Option > Điều chỉnh chữ số ở dòng Resolution cho phù hợp với kích thước màn hình của bạn (tối đa 1920X1080)
5. Sau đó Save và Đăng nhập lại game.
Cách khắc phục lỗi bị trả lại EAC